Use e abuse dessa estratégia

Dia 8 de outubro – Dia da Comunicação Empresarial

É verdade que existe o “Dia de” pra tudo e pra todos – dia do carteiro, do açougueiro, da avó, do médico, do jornalista, do ator, do Brasil, do santo… E que bom que existe o Dia da Comunicação Empresarial também! Vou então aproveitar e comentar um pouco sobre esse nicho da comunicação.

A comunicação é tão diversa e tão encantadora que está sempre se reinventando, se superando e inovando as suas formas de existir. Já passamos pela moda do jornalismo, da publicidade, do marketing e agora o que anda atraindo os holofotes é a Comunicação Empresarial, ou Comunicação Organizacional ou Relações Públicas.

Mas estar na moda não é perigoso? Sim, porque logo vem outro modismo e o que estava no auge cai no esquecimento. Mas, nem sempre é assim. ‘Estar na moda’ em comunicação significa muito mais que isso.

‘Estar na moda’ é estar em pauta, estar nas discussões, nos planejamentos, nas mesas de reunião, nos orçamentos. No foco. E quando a comunicação está no foco é sinal de que vem novidade e crescimento por aí.

Cabe agora aos profissionais de Comunicação Empresarial aproveitar essa abertura que as grandes, médias e até pequenas empresas vêm dando a esse processo. É hora de mostrar que a comunicação não só contribui para implantação das estratégias das organizações, como ela por si só é uma das principais estratégias para o crescimento.

O papel da comunicação empresarial não apenas motivar e comunicar. Isso é subestimar o poder que a comunicação tem sobre qualquer processo que envolva gente, pessoas, seres humanos, relações interpessoais.

Tudo é comunicação, disse o professor Paulo Nassar em seu livro homônimo. Mas ele alerta: “Em um ambiente cínico, a comunicação empresarial é um motor sem combustível”.

A Comunicação Empresarial pode, muitas vezes, guiar os passos da organização. Diagnosticar ruídos, evitar dispersões, planejar ações, informar inovações, captar o feedback dos stakeholders, produzir meios e mensagens. Comunicar é viver. E uma organização que não se comunica de forma eficiente dificilmente sobrevive nessa era da diversidade de formas e conteúdos.

Parabéns aos profissionais da Comunicação Empresarial. Parabéns também a todas as organizações que já têm consciência da importância de ter a comunicação como uma aliada estratégica.

Quem se comunica, multiplica. Como diria Darwin, é a seleção natural das empresas.

Assista aqui ao vídeo O poder da comunicação.

26 de setembro – Dia Interamericano das Relações Públicas

Hoje os RPs de todas as Américas comemoram o seu dia. No dia 2 dezembro, esses profissionais são mais uma vez homenageados com o Dia Nacional dos RPs.

Mas afinal, o que faz um Relações Públicas?

Planeja, implanta e desenvolve o processo total da comunicação institucional de uma organização como recurso estratégico de sua interação com os diferentes públicos. Além disso, o RP é responsável por ordenar todos os seus relacionamentos com esses públicos, internos e/ou externos, para gerar um conceito favorável sobre a organização, capaz de despertar no público a credibilidade, boa vontade para com ela, suas atividades e seus produtos.

Para entender melhor, é só comparar com a função do Marketing. Este se prende estritamente ao produto e sua promoção, tendo por foco a marca. Já o Relações Públicas concentra-se na identidade da organização e na sua filosofia comportamental, tendo por foco sua imagem
projetada na opinião pública.

Ter um RP em sua empresa é muito mais que melhorar o jornal interno ou o fluxo da comunicação entre os funcionários da organização. Um RP cuida da imagem do todo, do conceito e da credibilidade da instituição perante os stakeholders.

Felizmente, essa atividade tem conquistado espaço nas organizações nacionais. Isso demonstra um amadurecimento dos empreendedores, no sentido de perceber a importância estratégica que a comunicação desenvolve no crescimento e consolidação da organização.

Neste vídeo, o professor doutor Luiz Alberto de Farias, com quem tive o prazer e a honra de aprender um pouco mais sobre essa profissão, explica de forma bastante simples como surgiu e o que faz um RP.

Parabéns a todos os Relações Públicas!

Fontes e sites/blogs indicados:

www.sinprorp.org.br

www.brunoamaral.com

www.mundorp.com.br